Prekes, kurių kokybe Pirkėjas nėra patenkintas gali pakeisti arba grąžinti (su originalia pakuote) per 14 dienų.

Kokybiškų prekių gražinimo kaštus padengia Pirkėjas. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.